Facilidade de Operação
As Fiber Lasers são muito fáceis de operar.
Uma vez instaladas e configuradas adequadamente, é possível que um operador sem nenhuma experiência faça as gravações apenas colocando a imagem na tela, ajustando o foco através de uma manivela e dando o comando de gravar.
O que pode exigir conhecimento no entanto, é a preparação de imagens mais sofisticadas e criação de artes únicas. Para isso é necessário conhecimento em vetorização de imagens, softwares como Inkscape, Illustrator ou Corel Draw.
Para uma boa gravação é necessário uma boa imagem.
Software de Operação
O software que utilizamos é o EZCad, que acompanha máquina e que pode facilmente ser colocado em língua portuguesa.
O EZCad permite a importação de imagens e vetores nos formatos JPG, PNG, SVG, AI, PDF, DXF, entre outros.
Embora seja possível criar desenhos diretamente no EZCad, os recursos presentes em softwares como Inkscape (gratuito), Illustrator (pago) e Corel Draw (pago), são muito superiores. Então a depender de seus objetivos recomendamos fortemente a utilização desses outro softwares para desenvolvimento das artes e depois o EZCad para operar a máquina.
Custo de Manutenção
O custo de manutenção de uma Fiber Laser é desprezível. Ela não possui partes mecânicas e não utiliza nenhum tipo de insumo. O que ela utiliza é o tubo de laser que tem vida útil de incríveis 50.000 horas ou mais, isso significa anos e anos de utilização até que seja necessária sua substituição. Fora isso, o que você precisa fazer é manter a lente limpa utilizando um pano que não solte fiapos e álcool isopropílico preferencialmente.
Treinamento
Oferecemos treinamento gratuito online e presencial caso seja possível nos visitar em Sorocaba. O treinamento abrange montagem, instalação e configuração de software, importação de imagens e vetores, como fazer sua primeira gravação e orientações em relação aos parâmetros que melhor se adaptam a cada tipo de material. Se sua máquina tiver o 4º eixo abordaremos essa questão também ensinando como calibrar e parametrizar o eixo rotativo de forma a obter gravações perfeitas.
Suporte
No dia a dia da operação, é normal que surjam dúvidas específicas.
E para isso você pode contar conosco, via whatsapp, para ajudá-lo com qualquer questão que for necessária de maneira rápida e eficiente, utilizando fotos, vídeos, áudios, vídeo chamada, o que for melhor pra você.
Somos comprometidos com o bom funcionamento da sua máquina por todo o tempo em que ela estiver operando.
Garantia
Nossas máquinas são muito robustas, produzidas com peças de primeira linha e raramente apresentam algum tipo de problema, mesmo assim, no caso de qualquer defeito, a garantia é super rápida, pois sabemos que a partir do momento que você faz esse investimento, sua empresa começa a depender da máquina para manter a receita adicional e especialmente para honrar compromissos com seus clientes.
A garantia cobre peças que apresentem defeito dentro do período de 12 meses.
E cobre a mão de obra por prazo vitalício, mesmo após os primeiros 12 meses, para qualquer eventual problema você não precisará gastar com mão de obra, nunca.
